バックカメラで起こる原因としては、落としたことによる衝撃で破損してしまう場合で使用できない、又は、落とした衝撃でコネクターが接触不良を起こしてしまう場合です。
カメラ自体は衝撃に弱いので、バックカメラから落としてしまうと壊れてしまうケースが多くみられます。
故障の中にはアップデートによって使用できなくなってしまう場合もあります。映りが悪い場合は、バックカメラレンズが割れてしまうと、その破片がカメラを傷つけて映りを悪くしてしまう事もあります。ホコリや塵が付着してしまう場合も映りが悪くなります。